Servicio de asistencia técnica de equipos informáticos (reales!!)

Siguiendo con nuestra nueva sección "Lo que vuela hasta nuestro correo", cuyo nombre ha sido criticado por algunos anónimos radicales, os presentamos hoy conversaciones reales del servicio técnico de informática de una gran y conocida empresa.

De paso, nos gustaría aprovechar la ocasión para deciros que hay una serie británica algo friki que se llama "Los informáticos" en su traducción castellana ("The IT crow" en inglés) y que precisamente trata de las venturas y desventuras de dos informáticos de una gran empresa británica a los que les ponen una nueva jefa (que por cierto no tiene ni idea de informática). Desde aquí no podeos hacer más que recomendárosla ya que no podemos poner descargas, pero una buena alternativa es el pando y utilizar los foros de deunlugarmejor.com para encontrar los enlaces de las subidas de la gente.

Sin más os dejamos con los 13 (12+1) casos que más nos han llamado la atención... ¡Si es que la gente no tiene ni idea!

Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué ordenador tiene?

Usuario: Uno blanco

Técnico de Servicio: (Silencio)

Caso 2

Usuario: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.

Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?

Usuario: Sí, claro, está como pegado...

Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.

Usuario: No... Espera... No había metido el disquete... está todavía en la mesa..., gracias.

Caso 3

Técnico de Servicio: Haga clic sobre el ícono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.

Usuario: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4

Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

Usuario: Hola, no puedo imprimir.

Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'inicio' y...

Usuario: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en ordenadores. ¡Coño!

Caso 5

Usuario: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.

Caso 6

Usuario: Tengo problemas para imprimir en rojo.

Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?

Usuario: No, la mía es blanca.

Caso 7

Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?

Usuario: Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8

Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8.

Usuario: No funciona.

Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?

Usuario: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9

Usuario: Mi teclado no quiere funcionar.

Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?

Usuario: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.

Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.

Usuario: OK

Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?

Usuario: Sí

Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado

Usuario: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10

Técnico de Servicio: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7...

Usuario: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11

Usuario: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.

Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?

Usuario: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirlo.

Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?

Usuario: 5 asteriscos.

Caso 12

Usuario: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...

Caso 13

Usuario: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.

Técnico de Servicio: Mire en el escritorio, ¿qué tiene ahí?

Usuario: Muchos papeles y mi bolso.